特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社つぐに（サイト屋号ほげに、ほげほげ、hoge2、もしくはhogehoge）

運営管理責任者

江成 公隆（エナリ キミタカ）

アナリスト有資格者

大林 正幸（オオバヤシ マサユキ）

所在地

230-0001 神奈川県横浜市鶴見区矢向1-19-38#103

連絡先

045横浜-581-1887（FAX共通）
hoge＠hogehoge.pro（＠を半角にして送信ください）

支払代金以外の必要料金

送料、振込手数料、代引手数料、出張費（現場作業をともなう場合には、交通費・宿泊費・出張料を含む割増料金）を申し受けます
※掲示商品価格は消費税10％込の総額表示のため、消費税を別途請求することはありません

支払い方法（オーダー品は原則半金の前入金）

銀行振込（先払い）、クレジット・デビットカード決済（即時決済）、オンライン決済各種（即時決済）、代金引換（配達時決済）

※代金引換は、特別な場合を除いて原則利用しません。利用の場合、商品代金と送料・代引手数料を含めた総額が30万円までとなります。予約品・オーダー品（工場直送品含む）には利用できません。カートシステムの仕様上は30万円超でも注文可能となってしまっていますので、その場合にはお支払い方法を変更いただくお知らせをお送りします
※お見積もり額が税込15万円以上となる場合には、半金前入金・半金納品後も可能です。その場合には請求書をお送りしますので、記載の決済リンク、もしくは銀行振込でお支払いください
※税込15万円以上の一括前払いでは、1万円引きのクーポンがあります（セール品対象外・重複使用不可・お一人様一回限り）ので、スライドメニュー最下部をご確認いただき、ご決済手続きページでご入力をお願いいたします

商品引き渡し時期

無形商品

• コンサルティングは、ヒアリングとレポート提出をもって引き渡しとします
• 企画（プランニング）は、ヒアリングと企画案提出をもって引き渡しとします
• 制作・改修は、ヒアリング時に取り決めた納期までに引き渡し

有形商品

• 銀行振込の場合は、指定日がなければ入金確認後、在庫品は7営業日以内、予約品・オーダー品は商品確保後7営業日以内、工場直送品は商品概要記載期間で出荷
• クレジット・デビットカード決済、オンライン決済各種の場合は、指定日がなければ注文確認後、在庫品は7営業日以内、予約品・オーダー品は商品確保後7営業日以内、工場直送品は商品概要記載期間で出荷
• 代金引換の場合は、指定日がなければ注文確認後、7営業日以内で出荷（在庫品のみ）
• オーダー品は入金確認後に製作開始（工場直送品はカード決済完了時または銀行振込入金確認直後に製作開始）

申し込み有効期限

無形商品

• コンサルティングはヒアリング当日まで
• 企画（プランニング）はヒアリング当日まで
• 企画（プランニング）の成約後は納品まで

有形商品

• 銀行振込ご希望にてご注文後、キャンセルの場合は3日以内にご連絡ください。3日以内に入金確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
• クレジット・デビットカード決済・オンライン決済各種・代金引換の場合は、出荷後のキャンセルはできません。お客様都合による返品とさせていただきます　※出荷前であればキャンセルできます（クレジット・デビットカード決済、オンライン決済各種の場合は返金対応）

※オーダー品（工場直送品含む）のご入金後のキャンセル不可

返品

• オーダー品（工場直送品含む）を除き、未使用に限り返品可
• 企画（プランニング）は、ヒアリング当日から1週間前まではキャンセル可、1週間前以降〜当日のキャンセルは料金の50％を請求、ヒアリング後のキャンセルは企画案着手のため全額を請求とします（不要であれば企画案は破棄します）
• 成約後（制作着手後）のキャンセルは全額請求・納品後はオーダー品につき返品不可

不良品

著しい瑕疵があった場合のみ、未使用に限り良品と交換、返金、修正・修理対応（対応手段および返品先の選定は、当店に一任いただきます）

返品期間

商品出荷より7日以内

返品送料

不良品、発送ミスは当店負担　以外はお客様負担

※代金引換キャンセルもこれに準じます

返品送金手数料

不良品、発送ミスは当店負担　以外はお客様負担

※代引手数料もこれに準じます